사용자 자주묻는질문
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All Service는 어떤 서비스를 제공하나요?■ 올서비스, 이럴 때 찾아주세요!
잘 사용하던 가전 제품,
갑자기 고장났는데, 어디로 AS 신청해야할지 막막하다구요!?
올서비스는 일상에 알게 모르게 녹아 든, 소중한 중소기업 업체들의 제품 AS에 대해,
고객님과 기사님을 매칭해주는 중요한 서비스를 제공해드리고 있습니다!
신속하고 정확한 중소기업 제품 AS, 올서비스와 함께하세요! : )
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어떤 절차로 AS 서비스가 이뤄지는지 궁금합니다.
■ 4단계로 AS 절차가 이뤄집니다!
[Step. 1 접수]
AS가 필요한 이용자가, 올서비스 어플을 통해 AS 신청서를 작성합니다.
[Step. 2 기사 배정]
해당 신청서에 대해 AS 가능한 기사님이 배정됩니다.
기사님과 배정되면, 고객님께 담당 기사님의 연락처가 보여지며, 일정 및 특이사항에 대해 소통하게 됩니다.
[Step. 3 기사 방문 및 AS 진행]
최대 48시간 이내 배정 된 기사님이 방문하여 AS를 진행합니다.
[Step. 4 AS 완료]
AS가 완료 될 때까지 기사님과 지속적으로 소통하게 됩니다!
마지막까지 완벽한 AS 서비스, 기대하셔도 좋습니다!
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올서비스에 대한 다른 정보를 얻고싶은데, 어디서 확인 가능할까요?
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